为加强志愿服务行业管理，规范志愿服务行为，推动我省志愿服务事业高质量发展，根据我省志愿服务领域突出问题专项整治行动通知要求，现面向社会公开征集志愿服务领域突出问题线索，欢迎社会各界参与监督。

　　一、征集时间

　　自本公告发布之日起至2025年8月31日。

　　二、征集范围

　　（一）志愿服务组织和志愿服务活动相关问题

　　1.法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易；

　　2.假借志愿服务名义，以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财；

　　3.涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动；

　　4.与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，参与相关牟利活动；

　　5.虚假记录志愿服务时长，或参与时长证明买卖；

　　6.冒充各级志愿服务组织出具志愿服务证明；

　　7.违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉；

　　8.有关企业、组织或个人以其他形式违法违规开展志愿服务活动；

　　9.持续一年未开展志愿服务活动；

　　10.其他需要整治的志愿服务组织和志愿服务活动相关问题。

　　（二）各地各部门志愿服务信息系统相关问题

　　1.志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞；

　　2.缺乏投诉受理处置平台；

　　3.发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长；

　　4.虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众；

　　5.为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利；

　　6.对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患；

　　7.其他需要整治的志愿服务信息系统相关问题。

　　（三）互联网平台相关问题

　　1.非官方组织在各类互联网平台上注册含“地域+志愿”“行业+志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导社会公众；

　　2.发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息；

　　3.非法或违规售卖各级志愿服务证书；

　　4.其他需要整治的互联网平台相关问题。

　　三、征集要求

　　（一）提供问题线索应遵守国家法律法规，对于虚构、夸大、捏造事实，借机诬告、陷害他人的，将依规依纪依法追究相应责任；

　　（二）反映的问题线索要确保客观真实，应提供具体时间、地点、情形，如有相关证据材料（图片、视频、文件等）可一并提供，便于准确了解问题并进行调查核实；

　　（三）反映问题线索时应署真实姓名和联系方式，匿名或虚假署名线索不予受理。

　　四、征集方式

　　中共河北省委社会工作部：0311-87904977，hbswsgb55@163.com

　　中共石家庄市委社会工作部：0311-87376171，zyfwzxzz@163.com

　　中共承德市委社会工作部：0314-2051378，0314-2051374，0314-2051072，sgbek@chengde.gov.cn

　　中共张家口市委社会工作部：0313-2010320，zjkshgzbsk2024@163.com

　　中共秦皇岛市委社会工作部：0335-3221196，qhdswsgb4@163.com

　　中共唐山市委社会工作部：0315-2803942，tszyfwjb@163.com

　　中共廊坊市委社会工作部：0316-2336184，lfsgzy2024@163.com

　　中共保定市委社会工作部：0312-3082050，bdshgzb5@163.com

　　中共沧州市委社会工作部：0317-2093252，czshgzbsk@163.com

　　中共衡水市委社会工作部：0318-2666960，hsswshgzbsk@126.com

　　中共邢台市委社会工作部：0319-3699683，xtswshgzbsk@163.com

　　中共邯郸市委社会工作部：0310-3111897，sgbsc1897@163.com

　　中共定州市委社会工作部：0312-2312894，swshgzbbgs2024@163.com

　　中共辛集市委社会工作部：0311-83223052，xjshgzb@163.com

　　河北雄安新区社会工作部：0312-5623001，xaxqshgz@163.com

　　我们将对提供线索的单位或个人信息严格保密，对查证属实的问题，将督促相关责任单位进行整改，并以适当形式沟通反馈问题处理情况。

　　感谢社会各界对我省志愿服务事业的关心与支持！

　　特此公告。

　　中共河北省委社会工作部

　　2025年6月19日