今年3月，中社部志愿服务促进中心、中国志愿服务联合会组织开展的“千行百业志愿行”活动启动。这是一项组织推动和社会动员相结合、面向全国推广开展的志愿服务活动，旨在将各行各业的志愿服务涓涓细流汇聚成服务群众、贡献社会的磅礴力量，为助力新时代社会工作高质量发展注入新的动力。

　　广泛动员行业力量是基础。千行百业，各有所长。行业协会商会拥有独特的资源优势，是开展志愿服务的重要力量。要拓宽志愿服务社会动员渠道，鼓励有基础、有意愿的行业协会商会，聚焦支持国家战略、助力社会治理、服务百姓民生、促进行业发展等方面，立足自身优势，组建专业志愿服务队伍，积极参与志愿服务活动，打造特色志愿服务品牌，展现建功新时代的责任担当和良好形象。在活动开展过程中，要及时发现和总结行业协会商会等参与志愿服务的先进经验和典型案例，通过多种渠道进行宣传推广，树立行业志愿服务标杆，示范带动更多行业力量参与志愿服务。

　　精准对接群众需求是关键。必须坚持以群众需求为导向，避免资源浪费与服务错位。在活动策划和组织过程中，要鼓励广大志愿者和志愿服务组织深入城乡社区一线，通过实地走访、问卷调查等方式，精准识别服务对象与内容，了解群众的实际需求。要引导行业协会商会等社会组织将行业资源与志愿服务需求相结合，发挥行业专业优势，根据不同地区、不同群体的特点，有针对性地策划特色志愿服务项目，开展“菜单式”、定制化服务，推动资源下沉、服务落地，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。同时，要建立服务反馈机制，根据群众评价持续优化服务内容和方式，推动活动不断升级，更好回应人民群众对美好生活的期待。

　　着力构建长效机制是保障。促进行业力量更好赋能志愿服务不会一蹴而就，必须久久为功。要强化能力建设，加强对行业协会商会等社会组织开展志愿服务的培训指导，提升其项目管理、资源整合和专业服务能力，推动志愿服务从“人人可为”的广泛参与向“行行能为、行行善为”的专业赋能转变。要推动将志愿服务情况纳入行业评先评优、企业社会责任评价体系，将志愿精神融入行业文化建设和职业道德规范中，激发内生动力，使参与志愿服务成为各行业的自觉行动和价值追求。随着活动的持续深入开展，要特别注重活动的自愿性和公益性，力戒形式主义，杜绝“摊派任务”、打着“志愿服务”旗号牟利等行为，谨防活动“走样变味”。（作者：仲致远）