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多地“骑手学院”落地生根 为千万骑手拓展职业发展空间
来源:《中国社会工作报》    日期:2026-01-14 15:37:24    【 字号:    】     打印

  近日,广东一家“现代骑手学院”在广州职业技术大学挂牌成立。这一专门聚焦网约配送员、快递员等新就业群体职业发展的技能教育平台,标志着我国新就业形态劳动者职业教育体系建设迈出重要一步。

  在数字经济蓬勃发展的当下,规模庞大的网约配送员、快递员已成为城市运转的重要支撑。“骑手学院”的陆续落地,精准回应了这一群体的职业成长痛点。与传统技能培训不同,各地“骑手学院”均以“职业发展与技能提升双重支持”为定位,针对性解决新就业形态劳动者普遍面临的职业路径模糊、技能储备不足、学历晋升困难等现实问题。

  广东“现代骑手学院”相关负责人介绍,学院并非简单开展业务培训,而是通过系统化、规范化的职业教育,为在职骑手打通可持续成长的职业通道。事实上,此类赋能平台并非个例,近年来,山东、新疆、浙江等地已陆续开设“骑手学院”,平台企业也联合国家开放大学推出“骑手上大学”项目,形成了覆盖技能提升与学历晋升的多元化赋能体系。

  小哥上大学,学什么?未来有什么职业规划?

  “通过学习,我更加自信了。跟商家、顾客沟通都没有问题,收入也提高了。”外卖骑手阿迪力·麦麦提以前因为使用国家通用语言文字不熟练,经常找不到配送地址,屡屡被顾客投诉。就在他感到失落时,得知克拉玛依开放大学“骑手学院”针对像他这样的外卖骑手专门开设了免费的国家通用语言文字培训课程,便毫不犹豫地报了名:“没有语言障碍,我感觉和这座城市的距离一下拉近了。”开放大学“骑手学院”在提升外卖骑手国家通用语言文字水平的同时,还将培训与中华优秀传统文化深度融合。文化讲座上,专家们旁征博引,带领外卖骑手领略中华优秀传统文化的博大精深;传统节日中,大家一同贴春联、包粽子,共品节日温馨,感受中华优秀传统文化的独特魅力。学语言只是学院开设课程的一部分。为帮助外卖骑手提升职业技能,开启全新职业发展篇章,“骑手学院”聚焦新就业群体特点,精准对接市场需求,为外卖骑手量身打造了一系列实用技能培训课程,内容涵盖企业管理、应急救护、物业维修、互联网营销等方面,全方位提升外卖骑手的专业素养,为外卖骑手实现职业转型打下基础。

  骑手忙于工作,没有完整时间上课怎么办?各地学院创新推出灵活培训模式。

  广州职业技术大学相关负责人介绍,该校“现代骑手学院”设置短期培训、长期培训、定向培训三类课程:短期培训由学校与企业师资交替授课,利用碎片时间开展专项技能与安全规范培训;长期培训依托产教融合基地,为有转岗意愿的骑手提供系统化培训与考核,优秀学员可优先推荐就业;学历提升则采用灵活学制,为有需求的骑手提供学历补偿教育。

  “骑手学院”既要能开成,也要能办好。网约配送员、快递员常年奔波在路上,分秒必争、任务繁重,长期脱产集中学习不切实际,学费如何解决也是一大顾虑。

  湖北新兴学院为首批300名新就业群体学员推出梯度学费资助,在基础补贴1500元的基础上,获得省级及以上表彰者学费全免,获得市级表彰者补助90%,获得县级表彰者补助80%,普通学员也可享受60%补助。沈阳开放大学与市总工会面向网约配送员、快递员等新就业群体推出圆梦助学计划。通过这一政策,骑手学费可以减免25%。顺利毕业后,作为工会会员的他们,还可以得到市总工会1500元的助学金。此外学校还会为优秀学生提供一定奖学金,相当于减免了大半学费。这些政策兜底让骑手们能够“零负担”投入学习。

  “十五五”规划建议提出“坚持投资于物和投资于人紧密结合,加强人力资源开发和人的全面发展投资”,这为新就业形态劳动者职业发展指明方向。“骑手学院”的落地生根,正是对这一要求的生动践行——让每一位奔波在路上的骑手都能看到希望的驿站,让每一位穿梭于街巷的小哥都能拥有成长的阶梯。

  当奋斗者的成长需求被精准回应,“奋斗可以改变命运”的信念必将更加坚定,也将为社会发展注入更强劲的内生动力。

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