石家庄春运志愿者暖心坚守岗位不打烊

“从1月14日至2月22日，春运期间的40天内，石家庄站预计发送旅客330多万人次。”石家庄火车站客运业务科副科长张磊介绍。面对庞大的客流量和运输量，志愿者们不畏辛劳，坚守在车站的各个岗位，致力于为旅客的返乡之路增添温暖。

在石家庄火车站，身着黄色马甲的安全宣传志愿者热情洋溢，进出站口、售票厅、候车大厅、问询处等都有他们忙碌的身影，为旅客提供引导咨询、秩序维护、票务协助等服务。2025年春运期间，石家庄火车站还在爱心服务区和问询处新增了手语和英语志愿者，为听障人士、外籍旅客提供出行服务。此外，在候车室还开展了写春联、送福字、组织小游戏等活动，让旅客们在候车的同时感受到浓浓的年味。

在石家庄正定国际机场2号航站楼停车场内，志愿者帮助引导社会车辆抵离，并严格落实首见负责制，遇到求助的车主，第一时间尽己所能、全力帮助。机场国内货运营业厅内，志愿服务流动岗的设立为货主提供了极大便利。青年志愿者耐心细致地为首次来机场发货的货主提供帮助，从协助填制货运单、交运货物，到提醒查验隐含危险品，每一个环节都尽心尽力，他们还提供了优质的发货、提货咨询指引服务，确保货主能够顺利完成各项手续。