秋雨连绵、气温骤降,河北医科大学第一医院却处处洋溢着温暖。五名社会工作专业实习生怀揣着对医务社会工作的憧憬和对患者的关怀,正式进驻医院社工服务站,开启为期9周的“沉浸式”实习。

五名社工实习生携爱报到,社工站赠送精美文创书包。
早在大多数医院对“医务社工”感到陌生时,河北医大一院便在河北省率先设立了社会工作部,并同步挂牌全国首个“医务社工实践基地”,致力于成为该领域的“开拓者”与“示范田”。近年来,该院携手高校推进“医校协同育人”机制建设,以社工服务站为实践载体,实现了社工专业学生成长与医院人文服务提升的双向共赢。已有来自中央民族大学、四川农业大学等多所高校的社工专业学生,通过这一平台深入临床一线,将专业知识转化为实践行动。

社工志愿者在儿科陪小朋友互动做游戏。
医务社工的工作丰富多样,没有固定“剧本”。他们既是门诊的“移动的活地图”,为患者指引就医方向;也是儿科的“游戏魔法师”,陪小朋友互动做游戏;还是急诊科的“危机稳定器”和骨科的“资源链接者”,因人施策地为患者提供精准赋能。
在专业社工引领与规范管理下,医院的社工与志愿者工作赢得了服务对象的口碑,也获得了媒体、行业与学术界的三重认可。该院宣传部以“志愿蓝”为核心,打造特色故事与模式,其短视频平台的“志愿蓝”主题合集总浏览量近百万次,相关工作连续多年获得国家级、省级主流媒体的重点报道。
凭借深耕实践与创新突破,该院在志愿服务领域屡获殊荣。2022年,“医路同行―医务社工志愿者服务队伍”荣获河北省卫生健康系统优秀志愿服务项目;2023年,《“时间银行”让志愿服务更具活力》案例获评第十三届中国社工联合会“年度最美医务社会工作者・示范项目”;2024年,在第五届健康中国创新传播大会斩获两项全国殊荣,同年获评河北省妇联“五个十”先进典型;2025年,在中国卫生健康思想政治工作促进会“一地一品”特色品牌案例征集活动中荣获“优秀案例”。

全国首个博爱社工服务站在河北医大一院揭牌启用。
真正的专业化离不开理论支撑。该院宣传部主动承接河北省社科联专项课题,将实践经验转化为学术成果,近日该课题已顺利通过结项评审。该院医务社工参与编写的案例还成功收录于中华护理学会权威人文护理案例集。

“志愿服务宣讲进校园”活动现场。
为进一步规范建设、夯实品牌基础,该院积极推进院校多维度合作,与石家庄学院签订共建协议,并创新策划“志愿服务宣讲进校园”活动。依托医校合作优势,医院完善了医务社工与志愿服务的制度体系,社工志愿者总注册人数已突破3200人,高校学生志愿者占比高达70%。
未来,河北医科大学第一医院将继续优化与院校协同机制,吸引更多青年人才加入,持续擦亮“医大一院医务社工与志愿服务”特色品牌,为人民群众提供更具专业、更有温度的医疗健康服务。