邯郸永年区：“志愿红”助力春节文旅服务

　　广府古城作为冀南地区的文化地标，吸引了大量游客。2025年春节期间，邯郸市永年区以“邯情脉脉 郸等你来”为主题，精心组织了一场规模大、服务细、覆盖广的志愿服务活动，赢得了游客的一致好评。  

　　永年区委社会工作部提前筹备，招募了1200人次的志愿者（每日150名），并为他们购置了统一标识的志愿者服装，展现了整齐划一的志愿服务形象；组织全员进行了志愿服务事项、永年区概况、历史文化知识及景区特色的专项培训，确保志愿者具备专业的服务能力；为每位志愿者投保了人身意外保险，充分保障了志愿者的权益，体现了对志愿服务工作的高度重视。

　　在服务点位设置上，永年区高效规划，合理划分了9个服务点位，设立16个服务台，覆盖广府古城、朱山乐园、洺湖公园等重点景区以及高速出口等人流密集区域。

　　志愿者们为游客提供路线指引、导游讲解、信息咨询等服务，化身“活地图”，全天候解答游客的路线咨询，为游客讲解景点知识，在关键路口和景点处进行安全引导。面对突发情况，志愿者们迅速反应，提供紧急救助，如为崴脚游客提供云南白药治疗、为受伤游客提供创可贴等，让每一位游客感受到永年区的热情与温度。

　　永年区通过此次志愿服务活动，为游客提供了高质量的出行体验。未来，永年区将继续深化志愿服务体系建设，为打造更具魅力的旅游目的地贡献力量。