衡水冀州区委社会工作部组织召开2025年规范提升网格治理体系暨网格员履职服务大会

　　为进一步提升基层治理效能，强化网格员队伍建设，夯实社区治理根基，3月25日，衡水市冀州区委社会工作部组织召开2025年规范提升网格治理体系暨网格员履职服务大会。此次大会聚焦网格治理的优化升级，为网格员提供更加系统的工作指导，推动全区基层治理工作迈上新台阶。

　　会议指出，要提升政治荣誉感，网格员身处基层治理一线，是党和政府联系群众的“神经末梢”，肩负着传达党的政策、收集社情民意、维护基层稳定的重要使命。通过定期开展政治理论学习活动，组织网格员深入学习党的方针政策、重要会议精神，让网格员深刻认识到自身工作对于推进社会治理现代化的重大意义。同时，开展“网格中故事”分享会，鼓励网格员讲述自己在工作中如何践行党的宗旨，解决群众难题，增强对党的认同感与归属感，使政治荣誉感转化为实实在在的工作动力；要提升工作责任感，进一步细化网格员工作职责，制定详细的工作清单与操作手册，涵盖信息采集、矛盾调解、安全隐患排查、民生服务等各个方面，让网格员清楚知道“做什么”“怎么做”。建立严格的工作考核机制，以工作完成质量、问题解决效率、群众满意度为主要考核指标，对表现优秀的网格员给予表彰奖励，对工作不力的进行督促整改，以此强化网格员对工作的敬畏之心，确保各项任务落实到位，提升网格治理的整体效能。

　　会议强调，要提升服务使命感，网格员要时刻牢记为人民服务的宗旨，主动深入群众，倾听群众呼声，了解群众需求。通过定期入户走访、拉呱会、居民代表会等方式，广泛收集群众的意见与建议，建立需求台账，并及时反馈给相关部门，协同解决问题。特别要关注老、幼、残等特殊群体，以解决群众 “急难愁盼” 问题为导向，不断优化服务内容与方式，让群众切实感受到网格服务的温度，增强对网格工作的信任与支持；要提升人生价值感，区委社会工作部将常态化为网格员搭建广阔的成长平台，提供多元化的培训。除业务技能培训外，还将提供职业规划、心理健康等培训，全面提升网格员的综合素质。在全区范围内营造尊重网格员、认可网格工作的良好氛围，让网格员在工作中实现自我价值，以更加饱满的热情投入到网格治理工作中。

　　会议出台了《网格员约谈、退出机制》《网格员职责》，会议通报了网格员平台报事情况及工作要求。会后，对参会人员就法律知识、心理教育等进行了培训。

　　下一步，冀州区委社会工作部将以此次大会为契机，持续推动网格治理体系的规范提升，强化网格员队伍建设，不断提升基层治理能力和服务水平，为建设“富美冀州、生态滨湖”贡献力量，让广大居民在更加优质、高效的网格服务中增强获得感、幸福感和安全感。