石家庄桥西区13支志愿服务队把服务送上门

　　为深入贯彻落实石家庄市委社会工作会议精神，进一步做实“爱心来敲门”志愿服务品牌，近日，桥西区委社会工作部组织召开志愿服务推进座谈会。各街道主管领导、社区书记、各“爱心来敲门”志愿服务队、德仁社工、河北星光常明公益基金等代表共40余人围绕志愿服务队伍现状、活动开展情况、经验积累、遇到的问题及下一步打算等工作进行建言献策。

　　据了解，桥西区把老有所养和老有所为工作结合起来，充分发挥低龄老人“银发力量”，在辖区社区逐步形成了一批“爱心来敲门”助老服务志愿品牌。从2017年第一支队伍形成至今，桥西区共发展了13支以“爱心来敲门”为主题的队伍，其中苑东街道3502厂社区“爱心来敲门志愿服务队”、友谊街道友邻社区“益启爱・惠管家”志愿服务队、长兴街道西兴社区“长者联盟社区社会组织”志愿服务队等已经取得了参与志愿服务、带头引领的良性循环。目前已有志愿者500余人，针对高龄老人、独居老人、残障人士等特殊群体的常态化关怀服务1600余次。

　　在本次座谈会上，各志愿服务队纷纷介绍经验。友谊街道友邻社区“益启爱・惠管家”志愿服务队介绍了自己队伍的特色：一是每月分组上门探访高龄老人，帮助打扫房间、采购生活用品、陪伴聊天解闷。自项目开展以来，累计上门探访85次，为老人解决生活难题110余件；二是志愿者年龄跨度从10岁到75岁，既避免了只有老人参与的弊端，也为服务注入了多元活力；三是定期组织志愿者培训，从医疗急救知识、沟通技巧，到心理疏导，从多方面提高服务水平；四是每月组织志愿者参加集体活动，以文体娱乐、健康讲座、手工制作等多种方式进行，提高了志愿者的凝聚力；五是建立志愿者激励制度，根据服务时长和服务质量，对志愿者进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、赠送生活用品等。

　　桥西区委社会工作部相关负责人提出，志愿服务工作要突出党建引领，社区党组织要主动作为，进行广泛宣传动员，提高品牌知晓度和群众参与度。要实行“六个一”工作法，即成立一个区级指导中心、印发一本指导手册、社区要有一个专人负责、建立一套志愿者档案、建立一套老年人档案、链接一个稳定的工作团队。要做到“三个坚持”，即坚持需求导向不拔苗助长、坚持规范管理杜绝无序发展、坚持长效机制力戒形式主义。