秦皇岛北戴河新区开展旅游旺季志愿服务活动

　　为进一步提升旅游接待服务水平，营造安全、文明、有序、舒心的旅游环境，秦皇岛北戴河新区广泛动员志愿者持续开展文明旅游志愿服务活动，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为新区旅游旺季注入志愿服务力量。

　　为进一步提升旅游服务的便捷性与温度，北戴河新区在景区、星级酒店、度假社区、沙滩浴场等关键点位，精心布设22处“志愿服务驿站”，24小时免费提供饮用水、医药箱、防暑及海蜇蜇伤急救药品，把“燃眉之急”化解在“举手之劳”间。

　　在渔田七里海度假区，志愿者化身“流动导游”，为游客手绘路线、讲解特色，搀扶老人上下接驳车；在阿那亚社区，他们用一杯咖啡的时间，把园区地图、当日演出、限时展览娓娓道来，让游客轻松融入滨海文艺生活；金海岸浴场的“文明旅游我先行”主题宣传，以手册、快闪、互动问答等形式，把“带走垃圾、留下文明”的理念浸润人心；一杯澜浴场边，志愿者手持潮汐表，逐人提醒安全事项，保障游客畅游无忧。

　　志愿者们不仅担任“文明旅游引导员”，倡导游客遵守公共秩序、保护生态环境，还化身“城市宣传大使”，为外地游客推荐本地美食，介绍景区特色项目，讲解景区历史，积极传播北戴河新区的文化魅力与文明形象。同时，针对旅游旺季高温、游客集中等情况，志愿者还主动协助处理突发事件，劝导“招手揽客”等不文明行为。截至目前，共有400余名志愿者参与各类志愿服务活动，服务游客达1万余人次，用点滴行动让文明旅游更有“温度”。

　　今年以来，北戴河新区持续深化新时代文明实践志愿服务体系建设，坚持“阵地+队伍+服务”一体推进，充分发挥志愿者在文明实践中的生力军作用，推动旅游服务从“有形参与”向“有效赋能”转变。下一步，北戴河新区将继续发挥组织优势，持续推进旅游志愿服务常态化、专业化、品牌化建设，不断拓展服务内容，丰富服务形式，提升服务质量，切实把文明旅游理念融入每一位游客心中。