图为外卖员在“裕小园”驿站休息。本报记者 柳安臣 摄
“这里24小时开放,充电、热饭等设施用起来很方便,来这里休息很舒心。”外卖骑手王磊一边介绍这里的环境,一边接了一杯温水。近日,王磊送了一上午的外卖,走进石家庄朗菲园社区党群服务中心的“裕小园”暖“新”驿站休整,和他一起在驿站内休息的还有几位骑手,有的在加热午餐,有的在翻看当日的报刊。
在石家庄裕华区委社会工作部、裕兴街道党工委的指引下,朗菲园社区致力于开展基层治理创新,精心打造“裕小园”驿站,为辖区外卖员、网约车司机等新就业群体提供方便,他们在被服务的同时,自觉维护驿站的环境,积极参与驿站的发展和建设,让“裕小园”驿站成为新就业群体的“暖心之家”。就像留言簿上写的那样:“我们不是城市的过客,而是社区的一员……”
暖“新”驿站24小时开放
朗菲园社区地处城市繁华商圈,在辖区的外卖站点,每天有近百名骑手在该区域穿梭忙碌。这些为城市运转默默付出的“摆渡人”,长期面临着休息难、充电难等实际问题。
社区工作人员在实地走访中观察到:午间时分,骑手们或蹲在路边匆忙吃着盒饭,或倚着电动车休息;炎炎夏日,只能寻找树荫暂避烈日,风雨天气,更是无处“躲藏”。
在今年初,朗菲园社区启动了“裕小园”暖“新”驿站的筹建工作。经过社区统筹规划,一间有10余平方米,采用先进的人脸识别系统,24小时提供服务的“裕小园”暖“新”驿站正式启用。该驿站的休息区摆放着两组皮质沙发、一台微波炉、一台冰箱、多功能充电接口,支持各类型号的手机充电;还有图书报刊、老花镜,工具箱和医药箱等设施。
“驿站开放不久,大家都把这里当成自己的家了。”美团骑手张师傅高兴地说。驿站投入几个月以来,为户外工作者和新就业群体提供了实实在在的便捷,大家伙儿开始关心起驿站的卫生环境和服务功能,从单纯的被服务者,逐渐成为服务驿站的参与者和建设者。不仅主动维护驿站的环境卫生,越来越多的骑手开始提出建设性意见:如建议增加挂衣钩、再增加几个储物柜等。社区工作人员每周都会认真整理这些建议,并在公告栏上及时反馈处理进展。
“这些细微的变化让我们看到了工作的方向。”朗菲园社区党委书记刘洋表示,虽然驿站运行时间还不长,但这种互信的氛围正在形成。她说,为了更好地促进这种转变,社区计划建立“骑手议事小组”,定期收集骑手们的意见建议,让驿站的服务更贴心、更实用,让新就业群体等户外工作者真正成为社区治理的参与者和受益者。
信息公示区最受关注
在“裕小园”暖“新”驿站里,信息公示区无疑是最受骑手们关注的地方。这块不算太大的区域,却像一个浓缩的信息宝库,划分出三个板块,分别承载着相亲服务、招聘信息和商圈活动的内容,每一处细节都透着对新就业群体的贴心考量。
信息公示区的“交友小角”,写着带专属编号的女嘉宾信息卡片,标注其年龄、职业、住址等基本情况。外卖小哥若对某号女嘉宾有相亲意向,可联系志愿红娘为其作信息登记,为牵线作准备。工作人员还结合双方情况考量,确认双方意愿后,由红娘安排联络。在“交友小角”旁张贴着周边商圈交友派对海报,扫码也可以直接报名,助外卖小哥拓展社交圈,增加交友机会,为外卖小哥提供寻缘渠道,带来温暖与期待。
在信息公示区的“招兵买马”板块,招聘信息用蓝色纸张打印,岗位大都是服务类:饭店的点餐员、传菜生,台球厅里的服务生……每则信息下方都清晰地写着工作时间、薪资待遇和联系电话,有的还特别注明“包吃住”“空调WiFi水电全免”,充分考虑了骑手们的工作和生活需求。
“跑外卖虽然自由,但阴天下雨的时候还是相对困难的。”骑手老周指着一则餐厅服务生的招聘信息说,“我看这活儿挺好,不用在外头风吹日晒,要是干得好,说不定还能升个领班啥的。”
除此之外,信息公示区商圈活动也是丰富多彩,其中最受欢迎的当属单车骑行和交友派对……“裕小园”暖“新”驿站信息公示区,就像一个贴心的管家,时刻关注着外卖骑手们的需求,用丰富的信息为他们的生活增添便利和色彩,让他们在奔波之余,感受到来自社区大家庭的温暖与关怀。
流动党员的红色驿站
在朗菲园社区党群服务中心的档案室里,工作人员正在仔细整理新收到的流动党员登记材料。熟练地将快递员黄格提交的申请表、身份证复印件和党组织关系证明有序地装入档案袋,封面上工整标注着“流动党员档案”字样及编号。
快递员黄格老家来自栾城区,在朗菲园社区从事外卖投递工作有些年头了,由于长期在外地工作,有着20年党龄的他,几乎无法正常参加组织生活,于是在今年初,他将组织关系登记在朗菲园社区党支部。
在朗菲园社区辖区的中冶盛世国际广场的党建长廊上,“离乡不离党,流动不流失”的红色标语格外醒目。长廊展示墙详细解答了关于流动党员的三个核心问题:流动党员的定义,加强流动党员管理的重要性,以及流动党员党支部的重点任务。墙面上设置的党员连心卡和意见箱,成为连接党组织与流动党员的重要纽带。
为服务新就业群体,朗菲园社区在辖区商圈核心位置,精心打造了“石新石驿”爱心驿站,专门设立了流动党员服务专区。服务站还专门设立了“红色读书角”,书架上整齐摆放着《中国共产党简史》等书籍,以及《求是》《党建》等杂志。
流动党员服务专区通过“四务联动”服务机制,为流动党员提供组织关系转接、政策咨询等一站式服务。每位报到的流动党员都会建立专属档案,社区党务工作人员通过定期走访、线上联络等方式保持常态化联系。
商圈内的爱心企业积极参与服务,瑞幸咖啡设置党员骑手优先窗口,华为门店为党员提供专属服务,让党组织的关怀体现在细微之处。一位刚完成组织关系转接的党员骑手在连心卡上写道:“在这里可以继续接受党组织教育,参加党的活动,以党员身份为居民服务,让我倍感自豪。”