关爱女骑手 情满“跑单路”

在全球妇女峰会开幕式上，国家主席习近平发表主旨讲话指出，共同构建保障妇女权益的治理格局。要完善制度和法律，让更多优质的健康和教育资源惠及所有妇女，努力让广大妇女更加全面公平地享有各项权利。

在快递员、网约配送员成为我国众多女性进入劳动市场重要选择的今天，如何为奔波在大街小巷的女骑手撑起“保护伞”，让她们在兼顾工作与生活的同时，更有获得感、幸福感、安全感？各地坚持党建引领，以需求为导向，从服务供给到权益保障，从制度完善到法律护航，用一系列暖“新”举措，生动诠释着对女性新就业群体的关怀。

在北京市东城区委社会工作部、东城区妇联的指导与帮助下，崇外街道妇联成立了“半边天”女骑手港湾，在街道暖“新”驿站里搭建属于崇外女骑手的专属阵地。“最希望社会能‘看到’我们，关注到我们的实际需求。”这是众多女骑手的心声，也是街道服务的出发点。崇外街道针对女骑手需求易被忽视的困境，在全区500余处暖“新”驿站、驿角建立“粉色服务区”，配备专属百宝箱，提供女性用品、常用药品等物资，为女骑手筑建温暖港湾。“以前跑单时想找个歇脚的地方都难，现在不管在哪个片区，几分钟就能找到‘家’，太方便了！”女骑手李姐的话，道出了不少同行的感受。

“孩子放学没人接、假期没人管，跑单时总惦记着，心里不踏实。”在多地平台企业的恳谈会上，女骑手们的“育儿焦虑”成为高频话题。瞄准这一痛点，面向骑手子女的社区儿童托管机构――“袋鼠宝贝之家”应运而生。在北京、河北、深圳等地的“袋鼠宝贝之家”里，专业人员为孩子们提供陪伴教育、课后托管服务：辅导作业、组织兴趣活动、看护安全，让女骑手们能安心跑单。“以前只能把孩子带在身边，冬天冷、夏天热，现在送到‘袋鼠宝贝之家’，我放心多了！”一位女骑手说。截至目前，“袋鼠宝贝之家”已累计服务数万人次，用贴心服务破解女骑手“工作与育儿两难”的困扰。

暖心服务之外，各地更在女性骑手权益维护上持续发力，构建全方位支持体系。

四川省崇州市整合社区党群服务中心与暖心驿站，创新推出“女职工幸福清单2.0版”，围绕暖心服务、精彩活动、赛事培训三大板块，为女骑手注入生活与工作的能量；“巾帼法律顾问团”更是常年驻守，为女骑手解答劳动合同、权益保障等疑问。“之前对劳动合同条款一知半解，心里总没底，多亏法律顾问帮我理清权利义务，还教我怎么维护自身权益。”女骑手小张的经历并非个例。更让人动容的是，这份温暖正在传递――不少曾受助的女骑手化身“移动普法信使”，餐箱里装着法律宣传单，随餐将法治知识送到更多人手中，让关爱与守护形成“循环”。

如果说暖心服务是为女骑手注入的“情感暖流”，那不断完善的制度保障，就是为她们的“跑单路”撑起的“硬核防护”。

2025年10月1日起，《湖南省实施〈中华人民共和国妇女权益保障法〉办法》正式施行。与以往泛化的权益保障条款不同，该办法将“新就业形态女性”作为重点保障对象，其中关于互联网平台企业的规定更是直击痛点：明确要求平台在制定派单规则、设计考核算法时，必须充分考虑女性从业人员的生理特点――比如在孕期、哺乳期等特殊时期，不得设置“超时罚款”“强制加班”等不合理考核指标；同时，平台调整规则前需主动征求妇女联合会、女骑手代表的意见，确保政策制定有“女性声音”。这一规定从“源头”为女骑手松绑：以往部分女骑手因孕期跑单效率下降，不仅收入锐减，还面临“账号降权”风险，如今有了法规兜底，平台需主动调整考核标准，让她们不必再为“特殊时期保工作”焦虑。

从“粉色服务区”的便捷，到“袋鼠宝贝之家”的安心，从“巾帼法律顾问团”的专业，到专项法规的护航――如今，越来越多的女骑手在奔波中感受到温暖，在奋斗中收获尊严。这份跨越街巷的关爱，不仅让“跑单路”更有温度，更让女性新就业群体的获得感在细微处不断升温。