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秦皇岛“秦快哥”品牌:“以前靠碰运气,现在一键直达”

来源:​中国社会工作报日期:2026-05-13 15:39:29 【字号:

“以前靠碰运气,现在一键直达”(凝“新”聚力)

外卖骑手穿梭街巷、货车司机驰骋城乡、网约车司机穿行街区、快递员奔走社区……在被称为港城的河北省秦皇岛市,新就业群体奔忙在城市的各个角落,成为港城经济社会发展不可或缺的重要力量。从遍布城乡的“秦快哥”驿站,到高德地图一键导航直达的红色阵地,秦皇岛市立足港城实际,聚焦新就业群体急难愁盼,打造外卖配送行业党建品牌“秦快哥”,创新数字化服务模式,完善多元服务场景,构建起“两新”工委统筹、行业协同、社会参与、双向赋能的共建共治共享的社会治理格局,促进新就业群体融入城市发展大局。

“我们打造的‘秦快哥’党建品牌,‘秦’取自秦皇岛地域之名,谐音‘勤’,致敬劳动者勤勉耕耘;‘快’彰显行业快捷属性与奋斗活力;‘哥’则涵盖外卖、快递、货运、网约车等所有一线奔波的新就业形态劳动者,品牌内涵既贴合港城地域特色,又契合群体职业特质。”秦皇岛市委社会工作部相关负责人表示。

依托“秦快哥”品牌,秦皇岛市打破服务壁垒,推动全市323家暖“新”驿站全域上线高德地图,打造“数字化+公益”创新服务模式。外卖骑手、快递员只需打开高德地图搜索“秦快哥”,就能实现“一键搜索、一键导航”,精准查询就近驿站的位置、开放时间、服务项目,解决歇脚难、找站难问题。

“以前跑单累了,想找个地方歇脚全靠碰运气,现在打开高德地图搜‘秦快哥’,附近驿站一目了然,导航直接带过去,特别方便!”外卖骑手刘刚说起变化,感触颇深。

遍布港城的暖“新”驿站,如同一个个“红色灯塔”,传递着城市温度。驿站除提供热水、充电设备、急救药品、热饭工具等基础服务,还延伸法律援助、心理咨询、技能培训等增值服务,让奔波者“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”。

为让服务更贴民心、更具温度,秦皇岛市持续拓展“六大友好场景”建设,全市挂牌爱“新”商户372家、爱“新”医院31家、骑手友好社区187个,聚焦新就业群体日常休息、就医便利、生活实惠等实际需求,提供消费专属优惠、延时服务等30余项定制“爱‘新’套餐”,把暖心服务落到实处、送到新就业群体心坎上。

“不管是看病就医,还是日常补给,都有专属贴心服务。党组织的关怀实实在在,在秦皇岛打拼,心里踏实又温暖。”常年往返秦皇岛的货车司机宋柏赢,谈及港城的暖心举措,满是感动。

此外,秦皇岛市立足快递、外卖、货运、网约车等行业实际,以“秦快哥”品牌为纽带,推动党建工作与行业发展、岗位实践深度融合。在新就业群体中设立“党员先锋岗”“党员先锋车”,开展“亮身份、作表率、当先锋”活动,组建“秦快哥”先锋骑手志愿服务队,引导党员外卖骑手主动践行文明服务、参与应急保供、下沉社区服务。全市常态化开展先进典型选树,挖掘培育一线榜样,涌现出全国“最美货车司机”翟红蕾、“河北好人”卢振福等先进典型。

“作为党员外卖骑手,亮明身份不仅是荣誉,更是责任,我要带头做好服务,带动更多同事为港城添彩!”党员外卖骑手刘祥伍坚定地说。

阵地融合,互促共进。秦皇岛市将“秦快哥”驿站打造为“党建+业务”融合阵地,在驿站定期开展政策解读、安全宣讲、技能培训等活动,把党建工作融入日常业务场景。依托驿站建立新就业群体诉求反馈闭环机制,实行“清单式管理、闭环式办理”,及时解决停车难、充电难、合法权益保障难等问题。

“驿站不只是歇脚补给的地方,更是我们学习技能、反映诉求的‘娘家’,党建和业务真正融到了一起!”网约车司机孟繁星说。

秦皇岛市创新宣传教育载体,打造“新心讲堂”“港城新声”特色品牌,依托驿站读书角、党群服务中心,邀请党务工作者、行业骨干、先进典型,用通俗语言、鲜活案例宣讲党的政策、行业规范和港城发展故事。“717骑士节”“最美秦快哥”评选等活动持续开展,以“身边人讲身边事”的方式,激发新就业群体奋进动力,提升新就业群体职业荣誉感和认同感。

“云端课堂不讲大道理,都是我们听得懂的实在话,不仅学到了知识,更感受到了城市的认可!”外卖骑手吴娜说。

立足新就业群体走街串巷、联系广泛的优势,秦皇岛市选聘470名优秀外卖骑手、网约车司机担任基层治理信息员、食品安全监督员、文明创建宣传员,并纳入社区“流动网格员”队伍。

“以前觉得自己就是个送外卖的,现在能为社区治理出份力,上报的问题能被解决,特别有成就感。”外卖骑手杜鹏林自豪地说。(通讯员 王颖)

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