“点开微信小程序,每一笔公共收益的收入、支出明明白白,随时都能看。”6月2日,在石家庄恒大华府小区,业主赵素钗一边滑动“我家灯火”微信小程序页面,一边向记者展示刚更新的5月份公共收益台账。截图上,道闸场地费、电梯广告费、框架广告费等分类清晰,每笔收支的时间、金额、成本、税额都标注得一清二楚。
过去,小区公共收益公示主要通过单元大堂纸质张贴的方式进行。针对传统公示存在的查看时间受限、信息展示不够细化等情况,金碧物业石家庄恒大华府物业服务中心启用数字化阳光管理体系,上线“我家灯火”微信小程序查询功能,打破了传统公示的时空壁垒。
目前小区所有业主共有区域产生的收益已全部纳入线上台账统一管理,实现分类建档、逐条登记、实时更新。覆盖范围包括:电梯轿厢、园区外立面、公共区域所有点位的广告经营收入;饮水机、充电桩等便民设施的场地租赁收益;通信信号覆盖等公共场地合作产生的各类收入。就连物业自身投放的宣传物料,也严格按照市场标准缴纳场地费,全额计入公共收益。
业主只需在微信搜索“我家灯火”,完成石家庄恒大华府业主身份认证后,就能随时随地一键查询完整台账。平台不仅清晰地展示每一笔收入的具体来源和金额,还同步更新公共收益专用银行账户的结余情况、资金归集进度以及每一笔支出的详细用途。依托AI精准对账和全程留痕功能,所有账目都真实可查、有据可依,业主足不出户就能掌握小区“共有钱袋子”的情况。
金碧物业石家庄恒大华府物业服务中心项目负责人牛力东介绍,按照相关法律规定,小区业主共有部分产生的经营收益,扣除合理运营成本后,全部归全体业主所有。相较于往年的纸质公示,今年升级的线上公示模式,契合主管部门规范化管理要求,实现公共收益账目标准化、透明化、常态化公示,全程接受全体业主监督。
牛力东表示,下一步物业将持续迭代优化小程序功能,逐步开放公共收益使用的线上意见征集和投票通道,让业主更深度参与家园治理。所有公共收益将全部用于小区设施维修、环境提质和便民服务升级。(记者 郭莉萍)