廊坊广阳区新民社区党总支书记、居委会主任赵月：32个“流动说事点”架起邻里“连心桥”

在廊坊市广阳区新源道街道新民社区，有32个“流动说事点”，遍布小区广场、门卫室、楼道门口，成了居民唠家常、提诉求、解难题的暖心阵地。

该社区党总支书记、居委会主任赵月，自2008年扎根社区一线以来，以党建为引领、以创新破难题，用一个个小小的“说事点”架起党群“连心桥”，把居民的烦心事、揪心事、操心事，一件件化解在群众家门口。

面对老旧小区多、无物业小区占比高、治理情况复杂的现实难题，赵月坚持党建引领强根基、创新治理破困局、多元共治聚民心，搭建起民意直通、矛盾调解、实事办理的基层治理新平台，用心用情守护邻里安稳幸福，2022年荣获“廊坊市十佳社区工作者”荣誉称号。今年，赵月被市委、市政府授予廊坊市先进工作者称号。

赵月所在的新民社区含30个小区，其中无物业小区25个，是典型的“三多一少”（老旧小区多、流动人口多、老年群体多、公共资源少）老旧混合型社区。

面对千头万绪的复杂局面，赵月深刻认识到，破解困境必须坚持和加强党的全面领导，让党组织成为凝聚人心的“主心骨”、攻坚克难的“桥头堡”。她精心构建了“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员户”四级组织架构，将社区86名支部党员、145名在职报到党员全部科学编入网格，实现党的组织和工作在治理单元全覆盖。

2024年11月初，网格党员在检查中发现翔宇家园电力线路老化、存在安全隐患。赵月迅速组织居民代表、供电局专业人员召开协商会，确定整改方案，最终推动完成线路改造与变压器更换。通过选拔骨干党员担任网格长，赵月把组织力转化为行动力，让党员成为发现隐患、协商议事、推动解决问题的前沿力量，把党组织的服务精准落到楼栋里、居民中。

针对无物业小区管理这一“老大难”问题，赵月大胆创新，探索出一条“居民自治”为核心、多元力量协同的“共治”之路。她深入群众，悉心挖掘和培育社区“能人”和“热心人”，牵头成立16个功能各异的居民自治小组。这些小组在社区党组织引导下，通过“一事一议”、民主协商等方式，自主讨论决定物业费收取标准与使用、公共区域清洁维护、停车秩序管理等具体事务。

在赵月的推动下，辖区内无物业小区的物业费收缴率持续保持在90%以上，年均收缴费用达27.8万元，不仅有效保障了基本服务运行，更增强了居民的家园意识。

为进一步畅通民意表达、及时化解矛盾，赵月打造了32个“流动说事点”。这些“说事点”不拘形式，灵活设于小区门卫室、休闲广场、楼道口等居民聚集处，将协商议事平台搬到百姓家门口，并配套建立“随时协商、遇事协商、多元协商”三级响应机制，确保问题及时发现、快速响应、有效处置。

通过“流动说事点”，赵月成功解决了“急难愁盼”问题60余件，真正做到了“小事不出网格、大事不出社区”，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，社区和谐度显著提升。（记者 王满凤）