石家庄市西焦北路社区：邻里能人组队 家电维修免费上门

“王师傅，我家空调不制冷了，大热天的实在受不了，您能来看看吗？”近日，石家庄市西苑街道西焦北路社区80多岁的独居老人李奶奶拨通了社区维修志愿服务队的电话。不到半小时，维修志愿者王师傅就背着工具包上了门。检查、加氟、调试，一番熟练操作后，空调重新吹出了凉风。李奶奶握着王师傅的手连连道谢：“以前修个空调，找人难、花钱多，还怕被坑。现在一个电话就有人免费上门，配件我自己买，真是帮了大忙了！”

西焦北路社区老旧小区集中，常住居民中老年人占比高，不少小区实行居民自治，物业服务配套不完善。每到夏天，空调、冰箱等家电使用频繁、容易出故障，居民反映“找人上门维修费时费力还费钱”。管道跑冒滴漏、电路突发故障等问题，更是困扰老旧小区居民的“老大难”。

面对群众的“急难愁盼”，西焦北路社区“两委”班子主动出击。通过网格入户走访、楼栋长摸排和居民议事会等多种渠道广泛收集民意，社区发现维修难题是居民反映最集中、呼声最高的问题。为此，社区坚持党建引领，召开居民代表会议商讨对策，决定充分挖掘辖区“能人”资源，组建一支维修志愿服务队，为居民提供免费上门维修服务。

这支队伍由社区内退休技工、维修能手等热心居民组成。他们中有退休的电工，有擅长水电维修的老党员，也有精通小家电修理的能工巧匠。服务队承诺：居民只需一个电话或在业主群发条消息，维修人员就会尽快响应、免费上门。维修过程中如需更换配件，由居民自备或按成本价代购，维修人工费全免。

“群众生活里的烦心事，大多都藏在日常琐碎小事中。咱们社区老人多，不少子女不在身边，换灯泡、修水管这类小事，对他们来说都犯难。”西焦北路社区书记周腾飞表示，组建维修志愿服务队，就是靠一件件贴心的小事，实实在在解决居民日常难处。接下来，社区会持续完善服务流程，吸纳更多有手艺的居民加入，把上门维修这项便民服务长期坚持下去，让大家住得更舒心、更安心。（记者 郭莉萍）