“幸福苑”里幸福事 党建领航万家安——记衡水市先进基层党组织桃城区中华大街街道福苑社区党总支

网格员每天行走在楼栋之间，主动发现并解决群众身边的小事难事；小院议事厅里，居民畅所欲言、共商共治，邻里纠纷得以化解，公共事务有序推进；义诊、维修、文明宣传等志愿服务精准对接居民需求，温暖直达家门口……在桃城区中华大街街道福苑社区，这样的场景每天都在发生。

日前，福苑社区党总支获评衡水市先进基层党组织。这个下辖两个住宅小区、7000余人的社区，90名党员如何将基层治理的“千条线”拧成“一股绳”？福苑社区的答案是：把党组织的力量延伸到每一处末梢，让每一位居民都成为社区治理的参与者。

“小院议事厅”：民事民议的全流程闭环

在福苑社区，居民遇到操心事、烦心事，第一个想到的是“小院议事厅”。

“矛盾宜疏不宜堵，解决群众诉求宜早不宜迟。搭建议事平台，就是想把问题摆在台面上、把群众呼声听进心里，社区治理才能少阻力、多合力。”福苑社区党总支书记、居委会主任杜红蕊说。

议事厅并非一蹴而就——从受“六尺巷”典故启发打造的1.0版功能室，到把议事平台搬到楼栋里的2.0版“楼门议事厅”，再到如今3.0版“小院议事厅”，每一次迭代，都是为了让居民说话更方便、议事更高效。

“社区公共卫生间地面湿滑，老人容易摔倒，能不能加装防滑垫、扶手？”近日，一场关于公共卫生间适老化改造的讨论正在“小院议事厅”进行。居民代表、物业负责人、社区工作者围坐一圈，你一言我一语，方案逐渐成形。

这套机制的背后，是社区探索形成的“114+”党建引领社区治理工作思路——以党建为引领，以服务居民为导向，依托党建工作联席会、居民议事协商会、红色物业联盟、专业社会组织四大载体，凝聚基层治理合力。

同时，社区整合社区干部、物业人员、居民志愿者、在职党员、专职楼院长五支力量全部下沉到网格，打造“友善雅居楼”“和谐书香楼”“潮青锐意楼”特色楼栋，让邻里从陌生路人变成互助近邻。

从议事平台到全域网格体系，福苑社区把党组织的触角延伸到了群众身边。

照护“一老一小”：编织全龄友好保障网

福苑社区现有60岁以上老年居民1210人，其中，80周岁及以上高龄老人91人。双职工家庭托育难、老人日常照料难，是网格员日常走访记录里最集中的民生诉求。

在杜红蕊看来，“一老一小”是社区服务的必答题，更是守住民生温度的关键抓手。

在托育方面，社区联合桃城区卫健局和持证托育师资，打造了家门口的普惠托育服务体系，针对0至3岁婴幼儿开设全托、半托、临时托三类服务，解决了双职工家庭“下班晚、接娃难”的后顾之忧。“以前，为孩子托育愁了大半年；现在，社区托育点下楼就到，下班顺路就能接娃，我们上班都踏实多了。”年轻妈妈王悦说道。

在养老方面，社区创新打造“七彩银龄”“老帮老”邻里互助项目，组建7支专项志愿服务队，按照“住得近、聊得来、帮得上”的原则，结成37组帮扶对子。配套设置积分兑换角，志愿者服务时长可兑换米、面、油等生活用品，让暖心服务长效可持续。

72岁的退休教师张淑香，定期看望住同一栋楼的90岁独居老人段玉秀，日常帮忙买菜购药、代缴医保、陪伴聊天。“淑香妹子每天过来看我，比亲人还贴心。”段玉秀的话，道出了“老帮老”项目最朴实的温情。

从托育中心的温馨一角到银龄互助的邻里守望，福苑社区用精细化服务编织起全龄友好的保障网。

“福宝”诞生：让居民成为社区的主角

“福宝”的诞生，缘于入户走访中居民随口说的一句话：“去别的地方都能买到文创纪念品，咱社区要是也有自己的文化符号，那多有归属感啊。”

说者无心，听者有意。这个建议被提交到居民议事协商会，社区随即发起“社区IP形象征集”活动。退休美术老师的速写、年轻白领的矢量图、孩子用蜡笔画的涂鸦，各类创意投稿纷至沓来。几组入围方案摆上议事桌，各楼栋代表现场投票，一个融合社区温馨气质的卡通形象脱颖而出，被命名为“福宝”。系列文创产品的品类和样式同样由议事会决定。

如今，“福宝”已深度融入社区日常。儿童议事团里，它是孩子们口中的“荣誉团长”；志愿服务现场，它是送给志愿者的专属纪念礼。

从“小院议事厅”里的民事民议，到“福宝”文创的文化认同——福苑社区的幸福事，写在每一个居民参与的身影里，融在每一件落地实事的成效中。（记者 夏兆臻）