张家口市67个“社志融合”试点带动基层治理升级

今年以来，张家口市委社会工作部坚持党建引领，深化67个“专业社工+志愿服务”融合试点，推动专业力量与群众力量双向融合、优势互补，以试点示范带动全域基层治理提质升级。

在张北县永春南街社区，社工引领、志愿落地的治理新模式成效凸显。今年，社区社工全新对接蒙古包毛线挂件钩织特色项目，由专业社工负责项目策划、图样设计、技能授课、销路对接，全程统筹资源、打通产销链条。同时选拔培育165名“巧手筑梦人”骨干志愿者分片入户教学，面向留守妇女、退休居民开展免费技能培训，让群众足不出户学手艺、稳增收。手工劳作之余，居民交流互动、增进邻里感情，社区同步开展老年巡访、课业辅导、矛盾调解、民情收集等暖心服务，实现“学技能、增收入、聚邻里、解难题”一举多得。目前社区476名志愿者联动服务，85%居民主动参与社区治理。

以社工专业化统筹、志愿者常态化落地为核心，全市各试点社区形成可复制的治理样板。聚焦“一老一小”重点群体，社工入户摸排独居老人需求，志愿者常态化开展代购陪护、贴心慰问；针对课后托管缺口，社工系统设计公益课程，退休教师、大学生志愿者轮流值守，补齐社区托育短板。面对邻里纠纷、物业矛盾等基层难题，社工运用专业调解方法梳理矛盾症结，本土志愿者依托熟人优势配合劝导疏导，实现小事就地化解、矛盾源头清零，有效提升社区和谐度。

为深化社志融合，完善联动体系，张家口市成立市级试点指导小组，建立“市级统筹——县区协调——街道主抓——村社落地”四级联动工作机制，深入试点社区实地调研，摸排建设堵点、群众服务需求，针对性制定帮扶举措，优化协同服务机制。全市67个试点社区明确分工、高效协同：社工抓统筹、建项目、对资源、做专业支撑；志愿者抓落地、抓服务、抓一线执行。通过“社志融合”模式，一批邻里守望、助老助学、纠纷调解特色志愿队伍持续壮大，有效破解基层服务力量不足、服务不精准、延续性不强等问题。（记者 赵娜 通讯员 谷文东 代玥）