邯郸这位救人的90后女快递员，迎战自己的第二个11.11

“遇到这种情况，谁都会搭把手，老人没事就是最好的结果。”

在京东快递河北邯郸复兴网格站内，90后女快递员王梦雅麻利地分拣、装车、爬楼，一天要往返小区四五趟。这个11月，王梦雅迎来了自己的第二个京东11.11大促。

在很多居民眼里，这个送快递的姑娘爱笑、细致、能吃苦，但很少有人知道，不久前她刚在一次危急时刻挺身而出救回老人一命，并因此荣登“邯郸市文明使者风采”榜。

电梯里的惊险3分钟

时间倒回至今年7月5日中午，王梦雅正在片区的一栋居民楼内开展揽派工作。电梯门合上的刹那，同乘的一名86岁老人毫无征兆地突然晕倒在地，全身抽搐、口吐白沫，身旁没有任何家属陪同。

狭小的空间内，面对突如其来的险情，王梦雅没有慌乱，也没有丝毫犹豫，第一时间蹲下身子稳稳护住老人，防止他在剧烈抽搐中撞击地面造成二次伤害。紧接着，她迅速拨通120急救电话。

“在xx小区、x号楼、x单元的电梯里！”电话里，王梦雅口齿清晰，将具体坐标精准报出，没有半秒迟疑。为后续赶到的救护车争取到了最宝贵的黄金抢救时间。

这种临危不乱的反应，源自日复一日的职业积淀。“这个小区我跑了一年多了，一天进出四五次，哪个单元在哪、电梯怎么走，脑子里清清楚楚。”王梦雅回忆道。守护直到急救人员和家属赶到现场、确认老人得到妥善救治后，她才拍拍身上的灰尘，默默抱起快递盒，转身返回了派送岗位。

一个月后的重逢

因为送医抢救及时，老人脱离了生命危险。在医院救治静养半个多月后，老人的女儿根据线索，专程在派件路上“截”住了王梦雅。

“当时我正在送快递，老人的女儿突然找过来问我情况，确认是我之后特别激动，连声说谢谢。”王梦雅回忆，老人的女儿紧紧拉着她的手感慨：“遇到这种事很多大人都不敢碰，你一个小姑娘毫不犹豫就冲上去了，要不是你救得及时，后果真不敢想！”家属执意要向公司表示感谢，但王梦雅却显得格外平静：“遇到这种情况，谁都会搭把手，老人没事就是最好的结果。”

如今，经过几个月的调养，老人的身体逐渐好转。每次路过楼下，王梦雅只要看到老人在晒太阳，总会特意停下脚步，亲切地问上一句：“今天感觉怎么样？”在这片她熟悉的路区里，王梦雅不仅是送包裹的快递员，更成了街坊邻里心中最安心的“身边人”。

迎战第二个11.11

危急时刻的本能反应，并非偶然。在王梦雅看来，底气一方面来自于做快递员培养出的果决，另一方面也来自于团队日常的潜移默化：“站点开早会时，站长经常强调安全意识，也一直鼓励我们——工作中如果遇到需要帮助的人，一定要毫不犹豫伸出援手。”

随着11.11大促全面开启，单量逐渐攀升，王梦雅又迎来了一年中最繁忙的时刻。这是她在京东物流经历的第二个11.11，此前的大促峰值，她曾创下单日揽派近300单的纪录。

天刚蒙蒙亮就到站分货，装满车厢扎进路区，步数每天破万……在高强度的工作节奏下，这位90后姑娘身上始终有一股不服输的韧劲。“双十一虽然累，但咱不怕困难、不退缩，越是大促越要做好本职工作，把包裹又快又好地送到大家手上。”

谈及正在火热进行的11.11，王梦雅笑着向片区的客户隔空“喊话”：“大家看好时机抓紧买、放心买！大伙儿买得越多，我送件的动力就越大！”

从电梯里守护生命的“文明使者”，到大促中穿梭街巷的“保供先锋”，王梦雅用行动诠释着新一代京东快递员的模样——不仅有争分夺秒的速度，更有挺身而出的温度。